Air Import Agent (M/V/X)
Taken:
- Je zorgt voor een soepele en tijdige afhandeling van vrachtprocessen.
- Je geeft accuraat en tijdige de gegevens in in het besturingssysteem.
- Je traceert de luchtvracht-importdocumenten indien nodig via verschillende systemen.
- Zorgen voor tijdige verzending van documenten naar de klant of expediteur voor douanedoeleinden.
- Je maakt tijdig de facturen aan voor de klanten .
- Je onderhoudt het contact met de klanten bij het regelen van hun internationale zendingen en daarbij voldoe je aan de klantenservicenormen.
- Je het houdt het overzicht over de processtroom van de afdeling en zoekt continu naar mogelijkheden voor efficiëntieverbetering.
- Je zorgt dat alle standaard operationele procedures van klanten worden gevolgd en werkt deze bij in de DLSOP.
- Je zorgt voor een correct en tijdig afhandeling van zowel interne als externe e mail verzoeken.
Profiel
- Je hebt reeds eerste ervaring opgedaan in gelijkaardige functie of hebt hiervoor een opleiding gevolgd.
- Je hebt bij voorkeur een IATA certificaat (dit is een pluspunt).
- Je werkt nauwkeurig, houdt het overzicht en kan goed prioriteiten leggen.
- Je hebt een klant -en servicegerichte mentaliteit.
- Je denkt in oplossingen, neemt initiatief en werkt graag samen.
- Je kunt goed omgaan met werkdruk.
- Je bent proactief, en hebt sterke organisatorische vaardigheden.
- Je bent integer, assertief, dynamisch, gemotiveerd en leergierig,
- Je bent bereid om opleidingen te volgen,
- Je hebt goede Microsoft Office-vaardigheden (Excel, Word, outlook etc.).
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en vloeiend Engels, kennis van het Frans is een pluspunt.
Aanbod:
- Vast contract
- Volgen van opleidingen en doorgroei mogelijkheden
- Internationale werksfeer
- Goede verloning volgens pc 226